23日晚间，辛选官方微博发布就广州市商场监督管理局“辛巴直播带货即食燕窝”事情的阐明称，承受广州市商场监督管理局对“燕窝事情”的行政处罚规则，活跃整改，并对此事给社会公众形成的影响致歉。
十一月27日，关于所售燕窝被检测为糖水一事，辛巴在微博称，“茗挚”品牌燕窝产品在辛选直播间推行出售时，的确存在夸张宣扬，辛选直播间将召回悉数售出产品，并退一赔三。据悉，此次共售出57820单，出售金额15495760元，共需先退赔61983040元。此外，辛选会根据合同及法律规则追查品牌方的职责。
针对“燕窝事情”，广州市商场监督管理局在23日早些时候发布通报指出，对广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)处90万元行政罚款，对燕窝供给方广州融昱交易有限公司(以下简称“融昱公司”)处200万元行政罚款，并责令两边中止违法行为。
辛选在23日发布的阐明中表明，在品控和管理上，正在推动几项管控行动：建立质量专家委员会;完善审阅流程，进步供货商和产品导入门槛;针对供货商供给的产品信息与卖点信息，晋级审阅机制，以保证产品可以被实在精确地展示给顾客等。
