在使用过以上公共阅读服务设施的城镇成年居民中，公共图书馆的使用满意度最高，为76.7%;社区阅览室/社区书屋/城市书房的使用满意度为70.0%;报刊栏的使用满意度为62.0%。
(九)0~17周岁未成年人图书阅读率、阅读量均高于上年，超七成未成年人接触过数字化阅读
从未成年人的图书阅读率来看，2020年0~8周岁儿童图书阅读率为71.4%，较2019年的70.6%提高了0.8个百分点;9~13周岁少年儿童图书阅读率为98.7%，较2019年的97.9%提高了0.8个百分点;14~17周岁青少年图书阅读率为89.7%，较2019年的89.1%提高了0.6个百分点。综合以上数据，2020年我国0~17周岁未成年人图书阅读率为83.4%，较2019年的82.9%提高了0.5个百分点。
对未成年人图书阅读量的分析发现，2020年我国14~17周岁青少年课外图书的人均阅读量最大，为13.07本，高于2019年的12.79本;0~8周岁儿童人均图书阅读量为10.02本，高于2019年的9.54本;9~13周岁少年儿童人均图书阅读量为9.63本，高于2019年的9.33本。综合以上数据，2020年我国0~17周岁未成年人的人均图书阅读量为10.71本，比2019年的10.36本增加了0.35本。
从未成年人的数字化阅读方式(网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等)的接触率来看，2020年我国9~13周岁少年儿童数字化阅读方式接触率高于其他两个年龄群体，为76.2%;14~17周岁青少年数字化阅读方式接触率为74.3%;0~8周岁儿童数字化阅读方式接触率为69.1%。综合以上数据，2020年我国0~17周岁未成年人数字化阅读方式接触率为72.3%。
2020年我国0~17周岁未成年人的听书率为32.5%。具体来看，0~8周岁儿童的听书率为33.5%，9~13周岁少年儿童的听书率为31.1%，14~17周岁青少年的听书率为32.3%。
对亲子早期阅读行为的分析发现，2020年我国0~8周岁儿童家庭中，平时有陪孩子读书习惯的家庭占71.7%，较2019年的70.0%增加了1.7个百分点。另外，在0~8周岁有阅读行为的儿童家庭中，家长平均每天花25.81分钟陪孩子读书，较2019年的24.98分钟增加了0.83分钟。
(十)2020年全国阅读指数为70.45点，其中个人阅读指数为73.05点，公共阅读服务指数为67.63点
为了综合反映我国国民阅读总体情况及其变化趋势，我们研制出我国国民阅读指数指标体系。阅读指数指标体系共包含25项指标，分为“个人阅读指数”和“公共阅读服务指数”两大方面。其中，“个人阅读指数”包括国民个人图书阅读量与拥有量、各类出版物的阅读率以及个人阅读认知与评价等三个方面，综合反映国民阅读水平;“公共阅读服务指数”包括国民对公共阅读服务设施、全民阅读活动等的认知度、使用情况以及满意度评价三个方面，综合反映全民阅读公共设施建设与公共服务水平。通过对25项指标进行分层拟合，获得阅读指数。
经测算，2020年全国阅读指数为70.45点，较2019年的70.22点提高了0.23点。其中，个人阅读指数为73.05点，较2019年的73.04点提高了0.01点;公共阅读服务指数为67.63点，较2019年的67.61点提高了0.02点。
