携程回应网友大数据杀熟质疑 究竟什么情况?具体事件详情是怎样的?

2020-12-22 17:52:47 作者: 携程回应网友

  【携程回应网友大数据杀熟质疑】据报道,近来,有网友反映,淘宝、携程、美团等软件都运用大数据杀熟,相同的产品在不同手机上显现价格不相同。

  对此,@携程客服 回应称:“绝不会大数据杀熟,如置疑产品有大数据杀熟的内容,请供给相关截图,后续有相关客服为您处理。”

  值得一提的是,此前,也有网友反映称,携程上同一房源再次点击时价格上涨,而用其他手机点击时却仍是提价前的价格等疑似“大数据杀熟”的现象。

  而携程联合创始人梁建章曾回应该论题:“在价格方面,携程曾经的规矩太杂乱,给某些客户造成了假象,但现在规矩愈加透明化。”