1月4日，有网友爆料，北京高碑店罗森便当店职工把掉在地上的关东煮捡起来，用水冲一冲后又放回锅里。面临顾客质疑，店员称地上每天都擦。顾客称，想结账把东西带走时，店员回绝结账，让他直接走了。
1月4日清晨，@京津冀罗森回应网传关于“罗森便当店关东煮掉地上冲水接着卖”一事，称“现已开端进行完全查询，并当即暂停了该店关东煮的出售。”
天眼查APP显现，罗森我国相关公司为罗森(我国)出资有限公司，成立于2012年5月，注册资本约为27.49亿人民币，法定代表人为三宅示修，运营规模主要是酒类运营、食物运营等。
现在该公司对外出资多家公司，包含上海罗森便当有限公司、重庆罗森便当店有限公司、罗森(沈阳)便当有限公司等。
